Fepetra ankapobeny

Manan-kery nanomboka tamin'ny ${currentDateMG}

Ireto Fepetra ankapobeny (CGU) ireto dia mifehy ny fidirana sy fampiasana an'i Mify, sehatra SaaS fikarakarana hetsika (fampakaram-bady, batemy, tsingerintaona, sns.) nataon'ny orinasa Mify SAS, voasoratra anarana ao amin'ny registre varotra eto Madagasikara.

• Mify: Sehatra SaaS fikarakarana hetsika azo idirana amin'ny app.mifyyy.com
• Mpampiasa: Olona na orinasa mampiasa an'i Mify
• Mpanjifa: Mpampiasa nanao fisafidianana vola
• Vahiny: Olona nasaina amin'ny hetsika natao tamin'ny Mify
• Angon-drakitra: Fampahalalana rehetra voaangona amin'ny fampiasana an'i Mify

Mify dia sehatra SaaS ahafahan'ny mpampiasa mikarakara hetsika manokana na ara-tsasakaza. Ny serivisy dia ahitana:

• Famoronana sy fitantanana hetsika (fampakaram-bady, batemy, tsingerintaona)
• Fitantanana ny lisitry ny nasaina sy fandefasana fanasana
• Fandaminana latabatra sy fikarakarana ny lanonana
• Tahirin-tsary sy boky volamena nomerika
• Fitantanana ny tetibola sy fanaraha-maso ny fandaniana
• Fanovana faneva sy votoaty

Fomba fisoratana anarana

Afaka mamorona kaonty Mify ny mpampiasa amin'ny alalan'ny:

• Fisoratana anarana mahazatra amin'ny mailaka sy tenimiafina
• Fidirana amin'ny Google (OAuth 2.0) - angon-drakitra sasany amin'ny Google profile dia mety hoangona
• Mpamatsy fanamarinana hafa araka ny fahafahana

Angon-drakitra voaangona amin'ny fisoratana anarana

Amin'ny fisoratana anarana, Mify dia manangona ireto angon-drakitra ireto:

• Adiresy mailaka (tsymaintsy)
• Anarana sy fanampin'anarana (safidy)
• Firenena misy anao (hampifanaraka ny safidy fandoavana sy ny vola)
• Laharana finday (safidy, ho an'ny fampilazana)
• Amin'ny Google: anarana, mailaka, sary profile (raha manaiky)

Andraikitra amin'ny kaonty

Andraikitra ny mpampiasa ny fiafenana ny mombamomba azy. Ny hetsika rehetra atao amin'ny kaontiny dia heverina fa nataony. Raha misy olana, tsy maintsy manao tatitra haingana any amin'ny Mify ny mpampiasa.

Angon-drakitra momba ny hetsika

Raha mikarakara hetsika ianao, Mify dia manangona:

• Fampahalalana momba ny hetsika (karazana, daty, toerana, lohahevitra)
• Lisitry ny nasaina (anarana, mailaka, finday raha omena)
• Safidy ny mpanjifa (allerjina amin'ny sakafo, fandaharam-potoana)
• Sary sy votoaty multimedia nampidirina
• Angon-drakitra momba ny fandoavana (tantanin'ny mpamatsy PCI-DSS)

Antony fanodinana

Ny angon-drakitra dia voaangona ho an'ny:

• Hanome sy hanatsara ny serivisy Mify
• Hifandray amin'ny vahiny (fandefasana fanasana)
• Fitantanana ny fandoavana sy faktiora
• Hanovana ny traikefa mpampiasa araka ny firenena
• Manaja ny adidy ara-dalàna (RGPD, lalàna malagasy)

Famindrana angon-drakitra iraisam-pirenena

Mify dia mitahiry ny angon-drakitra voalohany any amin'ny Firenena Eoropeanina. Ho an'ny mpampiasa eto Madagasikara, angon-drakitra sasany dia mety hodinihin'ny mpanao asa an-trano iraisam-pirenena (Google Cloud, AWS) miaraka amin'ny garantian'ny kontrata (SCC) mifanaraka amin'ny RGPD.

Ny singa rehetra amin'ny sehatra Mify (logiciel, design, logo, votoaty) dia arovana amin'ny lalàna momba ny fananana ara-tsaina. Ny mpampiasa dia mitazona ny fananana ny votoaty nampidiriny. amin'ny fampiasana an'i Mify, ny mpampiasa dia manome lisansa tsy manokana ho an'ny fitoerana sy fampisehoana ny votoany.

Fifanarahana nataon'i Mify

Mify dia manome toky fa han:

• Mitazona ny serivisy mifandray amin'ny SLA 99.5% isam-bolana
• Mitahiry ny angon-drakitra amin'ny fitazonana 30 andro
• Manitsy ny lesoka lehibe ao anatin'ny 48 ora miasa

Fetra ny andraikitra

Tsy afaka voampanga ho tompon'andraikitra amin'ny fahasimbana tsy mitanila i Mify (fahaverezana angon-drakitra, tsy fahazoana tombony). Ny andraikitra iombonan'ny Mify dia voafetra amin'ny vola nandefasan'ny mpampiasa nandritra ny 12 volana farany.

Zay iay sasany

Mify dia manome fanampiana ara-teknika ho an'ny olana momba:

• Bugs sy fahadisoana amin'ny sehatra Mify
• Olana fidirana sy fanamarinana
• Fahasahiana amin'ny endri-javatra fototra (famoronana hetsika, fitantanana vahiny)
• Fanontaniana momba ny fampiasana ny module vola
• Olana fandoavana sy faktiora
• Fanampiana amin'ny famindrana angon-drakitra

Zay tsy iay sasany

Ny fanampiana Mify dia tsy manampy:

• Fiofanana manokana momba ny fampiasana ny sehatra
• Torolàlana momba ny fikarakarana hetsika (fifidianana toerana, sakafo, mozika)
• Famoronana votoaty manokana (lahatsoratra, design, sary)
• Olana momba ny fitaovana na ny fifandraisan'ny mpampiasa
• Fampidirana amin'ny serivisy hafa tsy manohana amin'ny fomba ofisialy
• Fameremana angon-drakitra voafafa aorian'ny fotoana fitahirizana
• Firaisana eo amin'ny vahiny na olana momba ny fifandraisana momba ny hetsika

Lisitry ny fanampiana

Ny haavon'ny fanampiana dia miankina amin'ny fisafidiananao:

• Mpampiasa maimaim-poana: Fanampiana amin'ny mailaka fotsiny, valiny ao anatin'ny 72 ora miasa
• Mpanjifa vola: Fanampiana amin'ny mailaka sy chat, valiny ao anatin'ny 24 ora miasa, fanampiana manokana

Mify dia miasa amin'ny fomba fandoavana araka ny tiany ho ampiasaina. Ny mpampiasa dia mandoa vola ihany amin'ny endri-javatra tiany hampiasaina:

• Mify Event: Module hetsika vola (fampakaram-bady, batemy, tsingerintaona) - vidiny araka ny karazana hetsika
• Fikarakarana tetibola: Module fitantanana ny vola - vola isam-bolana na isan-taona
• Module maimaim-poana: Endri-javatra fototra sasany dia omena maimaim-poana fa misy fetra

Ny module tsirairay dia vidianana manokana ary manome fidirana amin'ny endri-javatra mifandraika. Ny fandoavana dia mifanaraka amin'ny firenena (mobile money ho an'i Madagasikara, karatra iraisam-pirenena). Ny famerenam-bola dia manaraka ny politikan'i Mify.

Afaka manajanona ny kaontiny ny mpampiasa amin'ny fotoana rehetra avy amin'ny settings. Ny famafana tanteraka ny angon-drakitra dia mandritra ny 30 andro aorian'ny fijanonana (fetra ara-teknika sy ara-dalàna). Angon-drakitra sasany dia mety ho tehirizina ho an'ny adidy ara-dalàna (faktiora mandritra ny 10 taona).

Ireto CGU ireto dia fehezin'ny lalàna malagasy. Raha misy ady, ny fiezahana mamaha ny olana am-pifandriam-po no hatao voalohany. Raha tsy misy fifanarahana, ny fitsarana ao Antananarivo no hanana fahefana.